通过网上通讯工具、400电话等方式告知昆明迪诺服饰您的联系方式和服装定做大致的要求,包括职业装工作服、团体制服等的使用人群,穿着的场合工种,需要服装的时间,对面辅料的要求,大致需求的数量和预算等。由迪诺服饰客服为您解答初步解答,并记录详细情况,完成前期的业务沟通。
由我方提供的款式或样衣,包括面料、款式、工艺等,得到客户方确定,双方按约定价格,制作数量,交货时间,服装要求等,签订服装采购合同。合同签订后,沟通服装数量和尺码的具体信息,如需量体定做,由我方安排量体师上门到客户方进行量体工作。
客户方预付服装款项后,根据客户定做服装数量,由迪诺采购人员按客户要求进行面料辅料的采购工作,并立刻交工厂,按合同确定款式或样衣款式,进行批量制作工作。(服装制作周期,从采购到交付客户,一般为20~30天,双方可按具体服装数量协商制作交付货品时间。)
服装定做完成,由我公司联系客户方,确认交货时间地点。协商完成由我方发货给客户方,由客户方进行服装检验工作,在确认服装品质和数量情况下,按合同约定,交付尾款。
服装圆满交货一定时间后,我公司客服人员会回访客户单位,询问服装穿着情况,有无瑕疵(开线,掉扣等情况),如有,三个月内我公司承诺将全免费进行维修服务,且全年内超长质量保修服务。
按客户对服装的款式,面料,工艺的需求,建立客户档案,记录分析客户喜好,收集客户需求相关服装信息,以便于下次合作中推荐给客户更新颖的款式,质量更好的面料。能给客户达到最好的用户体验,才是我们长期合作的期许!